Трендом рекламных агентств в 2012 году станут мобильные решения

Автор: Chantal Tode

Перевод статьи Тода Чантала, заместителя главного редактора он-лайн издания Mobile Marketer, подготовленный Екатериной Куфедчук.

В 2011 году многие агентства потерпели фиаско при интеграции мобильных решений, тем самым лишив себя возможности проверить все эмпирическим путем. В результате этого в нынешнем году между агентствами будет наблюдаться настоящая борьба за растущий интерес брендов, которые получили значительный прирост трафика именно благодаря различным мобильным сервисам.

Согласно уровню проникновения сотовой связи и популярности использования мобильных устройств, у агентств и брендов появляются новые ниши для привлечения потребителей, что, в свою очередь, дает маркетологам возможность расширять существующий спектр товаров и услуг. Сотовая связь уже покрыла большую часть жизни потребителя, поэтому рекламным агентствам следует поторопиться и оперативно предложить рынку актуальные мобильные сервисы, чтобы не потерять конкурентоспособность и быть востребованными.

По словам Дэвида Хевитта, вице-президента и главы отдела глобальных исследований в области мобильных технологий" компании «SapientNitro» в Бостоне, агентства и бренды в своей деятельности пересекают разные точки кривой, отражающей мобильные решения и многоканальную завершенность.

«Те агентства, которые не уверенно чувствуют себя в мобильном пространстве, в нынешнем году рискуют прослыть „пенсионерами“ среди клиентов, которые с нетерпением ждут качественно нового опыта в использовании возможностей сотовой связи», говорит мистер Хевитт.

В ногу со временем.

Отчасти, проблема заключается в том, что в своем большинстве, агентства и бренды не поспевают за потребителем, который масштабно использует мобильные устройства для целого ряда различных мероприятий и активностей. Суть работы агентств и брендов — находить новые, не хоженые пути продвижения, которые еще не известны рынку, но не в случае с мобильных решений.

«В случае кроссмедийных решений бренду и обслуживающему его рекламному агентству необходимо глобально оценить роль мобильного устройства в жизни пользователей, особенно в случае ритейлеров и CPG компаний» — говорит мистер Хевитт.

«В то же время агентства борются за то, чтобы мобильные сервисы получили перспективу развиваться в нужном направлении, расширяя зону влияния и демонстрируя возможности рекламного мышления» — дополняет Хевитт.

Другая проблема в том, что когда агентства пытаются донести суть этих решений до продавцов и покупателей, возникает необходимость освоения таких направлений как: совместимость устройств, практика мобильной торговли, обмен сообщениями на основе таргетинга услуги, оптимизация опыта использования планшетов и т.д. К тому же, немаловажен конкретный опыт адаптации и интеграции мобильных сервисов и CRM программ, чтобы понять, какие сервисы нужны потребителю в магазине, дома или в пути.

«Коммерческая сторона вопроса для многих представителей агентств потребует глубокого анализа, так как новые решения создадут новую торговлю и потребуют системной интеграции. Поэтому, сперва, нужно эти решения протестировать и создать сервис, где покупатели и продавцы будут делиться впечатлениями от нововведений», — говорит мистер Хевитт.

Не смотря на множество сложностей в использовании мобильных решений и отсутствие должных гарантий, рекламным агентствам необходимо разрабатывать мобильную стратегию, если они хотят быть в тренде. Тем не менее, вкладывать значительные средства во внедрение не стоит до тех пор, пока эти решения не будут максимально интегрированы с другими устройствами.

Приверженность мобильному процессу

В знак своей приверженности к тому, что делает агентство в области внедрения мобильных решений, digital агентство Omnicom Organic в Сан-Франциско недавно наняло бывшего руководителя iCrossing Рейчел Паскуа, чтобы она возглавила направление по исследованию мобильных технологий в маркетинге.

Не смотря на то, что исследования в этой области уже на протяжении 10 лет являются частью мобильной стратегии агентства Organic, Рейчел Паскуа сконцентрирует свое внимание на подготовке конкретных мобильных кампаний, использующих технологию дополненной реальности, беспроводной передачи данных и др. Глобальной целью Рейчел будет сделать так, чтобы эти технологии стали неотъемлемой частью всех рекламных кампаний.

Это предполагает интеграцию мобильной стратегии в поисковой маркетинг, поисковую оптимизацию и их последующую реализацию в общей digital стратегии для клиента.

Для агентств очень важно отвести мобильной стратегии соответствующее место, чтобы не только существующий персонал, но и сотрудники, нанимающиеся на работу, понимали роль этих процессов в жизни компании.

«Роль этих технологий становится все более востребованной и получает все большее распространение», говорит г-жа Паскуа. «Растет число клиентов, которые заинтересованы в том, как эффективно спланировать использование мобильных сервисов в рамках общей digital стратегии, в то время как в прошлом году акцент был сделан на стратегию в целом», — говорит она.

На пути к прорыву

В отличие от компании Omnicom Organic, многие агентства предпочитают быстрое внедрение мобильных технологий и сервисов вместо хорошо выстроенных стратегий, аналогично той, которую предлагает мисс Паскуа. Зачастую агентства испытывают трудности с выбором области мобильного пространства, на которой нужно изначально сфокусироваться.

«Некоторые агентства делают все возможное, пытаясь просчитать, как внедрить новые технологии в то, что они делают», — говорит Паскуа.

«Они понимают, что это не тренд, а лишь существенное изменение в том, как мы потребляем медиа. В действиях любой аудитории неизбежно присутствует мобильное устройство, и все нуждаются в соответствующем планировании этого процесса», — говорит она.

Многие из начальных шагов, предпринятых агентствами в этом направлении в 2011 году, будут продолжены в нынешнем. Те агентства, у которых существует глубокое понимание мобильных решений и того, как их можно применить для продвижения бренда и в продажах, станут наиболее востребованными в этом году, в то время как тем, у кого такого понимания, навыков и опыта нет, будет существенно труднее удерживать ранее достигнутые позиции на рынке.

«Я думаю, многие агентства комплексно использовали мобильные сервисы в прошлом году», — говорит Паран Йохар, глава подразделения по мобильному маркетингу и сетевым решениям компании Jumptap, в Кембридже. К примеру, каждое агентство, входящее в холдинг уже имеет мобильное подразделение или находится в процессе его создания. Первейшая цель этих подразделений — донести суть практических разработок до рекламных агентств. Мы так же видим возможность интеграции этих решений через разнообразие клиентских RFP (Request for Proposal — заявка на сервис, услугу или продукт), а также по вертикали и другим направлениям.

«В 2012 году мы продолжим наблюдать астрономический рост, так как агентства будут запускать множество различных кампаний мобильного маркетинга, и придут к пониманию уникальности этих решений. При этом агентства продолжат обрабатывать и систематизировать данные для управления процессами релевантности потребительского участия», — говорит он.

Источник: http://www.cmsmagazine.ru/library/items/digital/trend-of-advertising-agencies-in-2012-will-be-the-mobile-solution/

• Комментарии

Добавить комментарий / отзыв

Комментарии   

 

0 # Аноним 09.04.2012 08:16

ну мне кажется это конечно интерестно, но в таких городах как Хабаровск или например Благовещенск мобильные решения, решения следующего года

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

 

Обновить список комментариев
RSS лента комментариев этой записи

Статьи по теме

Эффективные методы стимулирования клиентов к оставлению положительных отзывов

В современной бизнес-среде отзывы стали важнейшим инструментом формирования доверия к бренду. Потенциальные клиенты за несколько м�...

2025-11-13

Как оценить эффективность работы SEO-специалиста: практическое руководство для маркетологов и владельцев бизнеса

Знакома ли вам эта ситуация? Компания регулярно оплачивает услуги SEO-специалиста, но конкретные результаты остаются неочевидными. Ка...

2025-10-29

Штрафы за нарушения в работе с персональными данными с 30 мая 2025 года: утечка в интернет и неуведомление РКН

В мае 2025 года в несколько раз увеличатся действующие штрафы за нарушение правил работы с персональными данными граждан. Также будут в...

2025-07-04

SEO на маркетплейсах: как оптимизировать карточку товара для поисковой выдачи

В статье обсудим, как оптимизировать карточку товара на маркетплейсе под SEO. Вы узнаете, как работать с изображениями и тек�...

2025-03-07

Методы измерения результативности рекламных кампаний: плюсы и минусы

Эксперты провели анализ наиболее распространенных и действенных способов оценки эффективности интернет-рекламы. Ниже описан�...

2025-02-11

15 бесплатных способов узнать, чем интересуется ваша аудитория

Работа над привлечением аудитории – одно из тех ключевых направлений, над которыми нужно работать в современной экономике вн�...

2025-01-14

Анализ рынка интернет-маркетинга в РФ от Яндекс Дзен

Команда аналитиков IAB Russia и Яндекс Дзен проанализировала рынок интернет-маркетинга в РФ. В ходе исследования были проанализированы нюан...

2022-05-18

Итоги развития рекламного рынка РФ за 2021 год по версии АКАР

Ведущие специалисты АКАР проанализировали развитие рекламного рынка РФ в ушедшем году и резюмировали итоги. По мнению аналитиков, общи�...

2022-05-18

Потребление мобильного трафика в Рунете достигло рекордных значений

По данным экспертов компании SlickJump доля мобильного трафика в Рунете в первом месяце весны этого года увеличилась на 4% и достигла рекордн...

2022-05-18

Оформление сторис в Instagram: как привлечь клиентов?

Специфика алгоритмов в социальной сети Instagram такова, что чем больше пользователей просмотрит сторис до конца, тем выше в итоге окажутся �...

2021-04-22

Привлечение клиентов на сайт: как сделать это быстро?

Ваш сайт был запущен совсем недавно? Тогда одной из первоочередных задач является привлечение на площадку клиентов. Сделать это нужно к�...

2021-04-20

Контекстный таргетинг в социальных сетях: секреты настройки

Таргетинг в социальных сетях − это мечта представителей бизнеса, которая стала реальностью благодаря системе myTarget, появившейся в 2018 го�...

2021-03-16

Покупательское поведение пользователей: как оно изменилось за последнее время?

Ушедший год оказался не самым простым для предпринимателей и прошёл под знаком пандемии коронавируса. Многие были вынуждены привыкать �...

2021-02-01

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть?

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть? Социальные сети − площадки, на которых можно успешно вести бизнес онлайн. Instagram не является ис�...

2020-10-05

Умные ленты соцсетей: как это работает?

За внимание пользователей ведут активную борьбу не только интернет-магазины, порталы, поисковые системы, но и социальные сети. Они тоже �...

2020-03-19